Kako bismo i dalje nastavili pratiti naš trend uspjeha, potrebno je da se našem timu pridruži:
Inženjer servisne podrške / Aftersales inženjer (m/ž).
Opis posla:
Tehničko-komercijalni dio:
- priprema i obrada servisnih radnih naloga
- obrada zahtjeva kupaca za servis i održavanje
- izrada ponuda temeljem zahtjeva, uputa ili servisnog izvještaja
- priprema i izrada tendera
- rad u CRM alatu za koordiniranje i praćenje servisnih zadataka
Komunikacijski dio:
- komunikacija s kupcima
- komunikacija s dobavljačima
- tehnička podrška krajnjim korisnicima
- suradnja s ostalim odjelima unutar tvrtke s ciljem unaprjeđenja poslovanja
Organizacijski dio:
- koordinacija tima servisnih tehničara
- koordinacija sa skladištem
- pružanje podrške servisnim tehničarima
- praćenje i optimizacija servisnih aktivnosti